Paiement / Livraison

-------------- PAIEMENT --------------

Vous avez la possibilité de régler votre commande par:

  • PAYPAL: Le paiement se fait en ligne avec votre compte Paypal. Après avoir cliqué sur "Payer" dans votre panier, vous serez alors dirigé sur la plateforme Paypal.
  • CARTE BANCAIRE : Le paiement se fait en ligne par carte bancaire et est entièrement sécurisé grâce à la plateforme Paypal.
    Vous n'êtes en aucun cas obligés de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en possédez un.
    Après avoir cliqué sur "Payer" dans votre panier, vous serez alors dirigé sur la plateforme Paypal. Vous devrez alors soit renseigner les champs concernant votre carte bancaire comme tout paiement classique effectué sur internet. Soit vous connecter à votre compte Paypal et finaliser le paiement.
    Une notification de votre paiement vous sera envoyer par mail.
  • CHÈQUE: Le paiement par chèque est tout à fait possible. Contactez moi en cliquant ici avant de passer votre commande en précisant le nom du produit et la quantité.
    Vous recevrez alors un mail de confirmation indiquant l'adresse postale à laquelle vous pourrez envoyer votre chèque libellé à l'ordre de Charlotte Maucourt.
  • VIREMENT BANCAIRE: Ce mode de paiement est également possible, contactez-moi en cliquant ici pour que je vous fasse parvenir mes coordonnées bancaires.
  • REMISE EN MAIN PROPRE: Vous habitez dans la région lilloise? N'hésitez pas à venir chercher directement votre commande chez moi. Je vous accueillerai avec plaisir!
    Contactez moi en cliquant ici afin de convenir d'un rendez vous.


-------------- LIVRAISON --------------

J'envoie mes articles en France mais aussi à l'international. Les commandes sont envoyées du mardi matin au samedi matin. Je n'envoie aucun paquet par courrier simple afin d'éviter les pertes. 

L'envoi des colis en France Métropolitaine s'effectue par Colissimo avec numéro de suivi.

L'envoi des colis en Belgique, Espagne et Luxembourg s'effectue par Mondial Relay et dans le relais le plus proche de chez vous :

  • votre colis vous sera remis contre signature.
  • vous recevrez une notification par email et / ou SMS dès sa mise à disposition dans le point relais.
  • une garantie de 25 € en cas de perte ou d'avarie (y compris les frais de port)

L'envoi des articles légers comme les bijoux, les petits articles de décoration ou les bandeaux tricotés s'effectue par Lettre Max pour la France et par Mondial Relay pour la Belgique, le Luxembourg et l'Espagne.

  • envoi suivi
  • délai de livraison de 1 à 2 jours
Pour tous les autres pays, me contacter pour avoir un tarif.

Tangerinette décline toute la responsabilité quand à la casse ou de perte d'un colis par la Poste. Si vous désirez assurer le colis, merci de le préciser en nous envoyant un mail, dans ce cas un complément de frais de port vous sera facturé.

En achetant plusieurs articles, les frais de port se rajouteront au fur et à mesure. Si vous trouvez qu'ils sont excessivement onéreux, contactez moi. Dans tous les cas, je réajusterai au compte le plus juste et vous rembourserai.

Dans un souci de développement durable, l'ensemble des emballages utilisés pour les envois sont recyclés et réutilisés. De plus, pour limiter l’empreinte carbone de mon entreprise, vos articles sont déposés à la poste de mon village à pieds ou en vélo!